سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات التي تُجمع في موقع bubot-digum.com (فيما يلي: الموقع)، ولأي غرض تُستخدم، ولمن تُنقل وما هي حقوقكم بشأنها. يُشغَّل الموقع من قبل شركة مكور هتيكستيل م.ض.، رقم الشركة 513359711، تحت العلامة التجارية HaBayit LaBubot (فيما يلي: الشركة أو نحن). كُتبت السياسة بلغة بسيطة قدر الإمكان، وهي جزء من شروط استخدام الموقع.

1. من المسؤول عن المعلومات

مالكة المعلومات والمسؤولة عنها هي شركة مكور هتيكستيل م.ض.، شارع كفار جلعادي 15، تل أبيب. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية يمكن التوجه إلينا بالبريد الإلكتروني habayt.labuvot@gmail.com أو بالهاتف 03-9444226، أو عبر صفحة اتصل بنا.

2. ما هي المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمونها لنا: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، وبالنسبة للزبون التجاري أيضًا اسم المصلحة ورقم المشتغل المرخّص أو الشركة لغرض الفاتورة. عندما تتوجهون إلينا عبر نموذج أو بريد إلكتروني أو هاتف أو واتساب، يُحفظ أيضًا مضمون التوجه.

معلومات عن الدفع: يتم الدفع عبر منظومة المقاصة التابعة لـ PayPlus. تُدخَل تفاصيل بطاقة الائتمان مباشرة لدى مزوّد المقاصة ولا تُحفظ في خوادم الشركة. لدينا يُحفظ فقط تأكيد الصفقة والمبلغ والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة، بقدر ما ينقلها مزوّد المقاصة.

معلومات تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت مشاهدتها، وقت الزيارة، العنوان الذي وصلتم منه إلى الموقع ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. تُجمع هذه المعلومات بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس، كما هو مفصّل في البند 7.

3. هل يجب تقديم المعلومات

لا يوجد واجب قانوني بتقديم المعلومات لنا. ومع ذلك، من دون الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل لن نتمكن من استلام الطلب أو تزويده أو الرد عليكم. يتم تقديم المعلومات بإرادتكم وبموافقتكم.

4. لماذا نستخدم المعلومات

• استلام الطلبات ومعالجتها وتغليفها وتوصيلها أو تجهيزها للاستلام الذاتي

• إصدار الفواتير والإيصالات وحفظها كما يقتضي القانون

• الرد على التوجهات، والاستشارة في اختيار المنتج، وإعداد عروض أسعار للزبائن التجاريين

• معالجة الإلغاءات والإرجاعات والاستبدالات والشكاوى

• إرسال تحديثات تتعلق بالطلب (تأكيد، توصيل، جاهز للاستلام)

• تحسين الموقع وإصلاح الأعطال ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام

• قياس حركة الزيارات والتحليل الإحصائي، بشرط موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية

• الإعلان والتسويق، بما في ذلك البريد المباشر والإعلانات المخصّصة، بشرط موافقتكم الصريحة

• الامتثال للواجبات القانونية، بما في ذلك قوانين الضرائب وحماية المستهلك

5. لمن تُنقل المعلومات

نحن لا نبيع ولا نؤجّر المعلومات الشخصية. تُنقل المعلومات إلى أطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتنفيذ الطلب:

• مزوّد المقاصة PayPlus، لغرض تنفيذ الدفع

• شركات التوصيل، لغرض تسليم الطلب (الاسم والهاتف والعنوان فقط)

• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية والبريد الإلكتروني الذين يشغّلون الموقع وأنظمة الشركة

• نظام المحاسبة ومحاسب الشركة، لغرض الفواتير والتقارير

• Google (Analytics، Ads) وMeta (Pixel)، فقط إذا وافقتم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية

• سلطات الدولة أو المحكمة، عندما يقتضي القانون ذلك

بعض المزوّدين، خاصة مزوّدي الاستضافة وأدوات القياس، يعملون خارج إسرائيل. يتم نقل المعلومات إليهم وفقًا لقانون حماية الخصوصية وأنظمته، أمام مزوّدين خاضعين لقوانين حماية معلومات موازية أو لالتزامات تعاقدية مناسبة.

6. كم من الوقت تُحفظ المعلومات

تُحفظ تفاصيل الطلبات والفواتير للمدة التي يفرضها القانون، حاليًا سبع سنوات وفق تعليمات مسك الدفاتر. التوجهات التي لم تؤدِّ إلى طلب تُحفظ حتى سنة لغرض المتابعة والخدمة. معلومات البريد التسويقي تُحفظ ما دمتم لم تطلبوا إزالتها. المعلومات الإحصائية من أدوات القياس تُحفظ وفق إعدادات تلك الأدوات، ولمدة لا تزيد عن 26 شهرًا.

7. ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة. عند الدخول الأول إلى الموقع يظهر شريط موافقة بثلاث فئات:

• ضرورية – مطلوبة لعمل الموقع: سلة المشتريات، عملية الطلب، الأمان وحفظ اختيار الموافقة الخاص بكم. تعمل هذه الملفات دائمًا.

• تحليلية – Google Analytics، لقياس حركة الزيارات وفهم الصفحات التي تُشاهَد. تُحمَّل فقط بعد الموافقة.

• تسويقية – Google Ads وMeta Pixel، لعرض إعلانات مخصّصة وقياس نتائج الحملات. تُحمَّل فقط بعد الموافقة.

يمكن تغيير الاختيار في أي وقت عبر رابط إدارة ملفات تعريف الارتباط في أسفل الموقع، أو حذف الملفات من إعدادات المتصفح. حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يمنع تنفيذ الطلب.

8. البريد المباشر والإعلانات

تُرسل الرسائل الإعلانية بالبريد الإلكتروني أو SMS أو واتساب فقط لمن أعطى موافقة صريحة، وفقًا لقانون الاتصالات (بيزك والبث)، 1982. في كل رسالة كهذه توجد إمكانية لإلغاء الاشتراك، ويمكن أيضًا طلب الإزالة بالبريد الإلكتروني habayt.labuvot@gmail.com. الرسائل التشغيلية المتعلقة بطلب قمتم به (تأكيد، توصيل، جاهز للاستلام) ليست بريدًا تسويقيًا وتُرسل في كل الأحوال.

وفقًا لقانون حماية الخصوصية، يحق لكم المطالبة بألا تُستخدم المعلومات عنكم للبريد المباشر أو ألا تُنقل لآخرين لهذا الغرض، وسنعمل وفق هذا الطلب.

9. حقوقكم

وفقًا لقانون حماية الخصوصية، 1981، يحق لكل شخص:

• الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنه لدينا

• طلب تصحيح معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير محدّثة

• طلب حذف المعلومات، مع مراعاة المعلومات التي يجب علينا حفظها بموجب القانون (مثل الفواتير)

• طلب الإزالة من البريد المباشر

• سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية في أي وقت

تُقدَّم الطلبات بالبريد الإلكتروني habayt.labuvot@gmail.com. سنطلب التحقق من هويتكم قبل المعالجة، وسنرد خلال 30 يومًا. إذا رأيتم أن حقوقكم قد انتُهكت، يمكن التوجه أيضًا إلى سلطة حماية الخصوصية.

10. أمن المعلومات

الموقع محمي ببروتوكول HTTPS، والوصول إلى نظام الإدارة مقيّد بكلمة مرور للمخوّلين فقط، وتتم المدفوعات لدى مزوّد مقاصة يستوفي معيار PCI DSS. نتخذ إجراءات أمان متعارفًا عليها وفقًا لأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، 2017. ومع ذلك، لا يوجد نظام محصّن تمامًا، لذلك لا يمكننا الالتزام بأمان مطلق. في حال وقوع حادث أمني خطير سنعمل وفق واجبات الإبلاغ المنصوص عليها في القانون.

11. القاصرون

الموقع مخصّص لمن هم في سن 18 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع عن علم معلومات من القاصرين. إذا علمتم أن قاصرًا قدّم لنا معلومات، اكتبوا لنا وسنحذفها.

12. روابط لمواقع أخرى

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية، مثل صفحة إنستغرام الخاصة بنا أو موقع مزوّد المقاصة. لا تسري سياسة الخصوصية هذه عليها، ويُنصح بقراءة سياسة كل موقع تزورونه.

13. تغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، مثلًا في أعقاب تغيير في القانون أو إضافة أدوات إلى الموقع. ستُنشر الصيغة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استخدام الموقع بعد التحديث يُعدّ موافقة على الصيغة المحدّثة.

آخر تحديث: 18/10/2026