Conditions générales d’utilisation — HaBayit LaBubot
La Maison de Mannequinat et de Marionnettes d’Exposition est une marque de Mekor Textiles Ltd., qui importe et vend des textiles et des accessoires de mode depuis 1968.
Aperçu
Le bubot-digum.com Site (ci-après : le Site) est exploité par Mekor Textiles Ltd., 513359711 Company (ci-après : la Société), qui opère depuis 1968, sous la marque principale pour le mannequinat et les marionnettes d’exposition.
Le site propose à la vente des mannequins et présentoirs, des poupées de modèle, des torseaux, des installations d’exposition, des cintres, des housses de vêtements, des planches à repasser et du matériel de couture (ci-après : les produits). L’entreprise est un importateur direct de ces produits.
Coordonnées et service client : Tel. 03-9444226 ; WhatsApp : 055-2473993 ; Email : habayt.labuvot@gmail.com ; Adresse et showroom : 15 Kfar Giladi, Tel Aviv ; Horaires d’ouverture : dimanche-jeudi 08h30-17h00, ven. 09h00-12h00.
Les Conditions d’utilisation s’appliquent à toute utilisation du site web et à tout achat effectué par son intermédiaire, et constituent un accord contraignant entre l’utilisateur et la société.
Passer une commande constitue une confirmation que la partie commandante a lu les Conditions d’utilisation et accepte ses conditions.
Les achats sur le site web sont autorisés à un adulte de plus de 18 ans et à une société disposant d’un moyen de paiement valable parmi les moyens proposés sur le site.
La société a le droit de mettre à jour les Conditions d’utilisation, les Prix et la variété des produits de temps à autre. Chaque commande sera soumise au texte des Conditions d’utilisation publiés sur le site Web au moment de son exécution.
Les prix sur le site sont indiqués en NIS et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont affichés avant la commande finalisée.
Les images du produit sont à des fins d’illustration. Il peut y avoir de légères différences de couleur et de finition entre l’image et le produit, notamment dues aux réglages de l’écran. Les dimensions de chaque produit sont indiquées sur la page du produit ; chez les mannequins et les poupées prototypes, il peut y avoir de légères variations de production.
La Société s’efforce de fournir des informations exactes. En cas d’erreur administrative ou d’erreur flagrante dans le prix ou la description d’un produit, la Société peut ne pas honorer la commande, auquel cas le montant total payé sera remboursé.
Les promotions et avantages sont valides pour la période et les conditions indiquées, et ne s’additionnent pas sauf indication contraire.
Les règlements sont rédigés en forme masculine uniquement pour des raisons de commodité et concernent tous les genres. Les titres de section sont destinés à la commodité et n’ont aucune signification interprétative.
Passer des commandes et inventaire
Une commande est passée en remplissant le formulaire de commande sur le site web. Les informations complètes et correctes doivent être fournies : nom complet, téléphone, e-mail et adresse d’expédition.
Commande incomplète : Si vous avez rempli toutes les informations obligatoires du formulaire de commande et quitté la page sans l’envoyer, les informations que vous avez saisies ainsi que le contenu du panier sont conservés chez nous comme une commande incomplète, afin que nous puissions vous contacter et vous aider à la finaliser. Une telle commande ne vous lie pas et n’entraîne pas de frais, et vous pouvez demander sa suppression à tout moment en contactant le service client.
Après confirmation de la transaction par le prestataire de paiement, une confirmation d’invitation sera envoyée à l’e-mail fourni.
La société opère également en gros, il est donc possible qu’un produit présenté sur le site web comme disponible ne soit pas en stock au moment de la commande. Dans ce cas, le représentant de la société tiendra au courant la partie commandante dès que possible, et le produit sera livré dans un délai de 10 à 30 jours à compter de la date de mise à jour. Si la partie commandante ne souhaite pas attendre, la commande sera annulée et le montant total payé lui sera remboursé, sans frais d’annulation.
Si des informations incorrectes ou partielles sont fournies, le coût du retour de livraison sera supporté par le prestataire.
Les dossiers informatiques de la société serviront de preuve prima facie des détails de la transaction.
La société peut annuler une commande en raison d’un manque d’inventaire, d’une erreur de prix ou de description, d’un dysfonctionnement technique ou d’une suspicion d’utilisation abusive d’un moyen de paiement. Dans ce cas, la totalité du montant payé sera remboursée.
Commande spéciale – un produit d’une taille, couleur ou finition qui n’est pas en stock actuel est commandé en coordination avec le représentant de l’entreprise. La date de livraison et les conditions de la commande spéciale seront déterminées séparément et livrées au client avant son approbation.
Paiements et factures
Le paiement sur le site web se fait par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay, via le système de paiement PayPlus.
L’encaissement est effectué via un fournisseur tiers sécurisé, qui respecte la norme PCI DSS. Les informations de carte bancaire ne sont pas stockées sur les serveurs de l’entreprise.
Une facture fiscale/reçu sera envoyé dans l’email fourni dans la commande. Un client commercial demandant une facture au nom de l’entreprise indiquera le nom de l’entreprise ainsi que le numéro du concessionnaire ou de l’entreprise au moment de la commande.
Livraisons et auto-récupération
Les produits sont livrés à votre domicile via une société de messagerie, à l’adresse indiquée dans la commande.
Délai de livraison : jusqu’à 6 jours ouvrables pour la plupart des régions du pays, et jusqu’à 10 jours ouvrables pour les localités éloignées, à partir de la date de confirmation de la commande, sous réserve de la section 4 du chapitre sur la passation des commandes et l’inventaire. Jours ouvrables : du dimanche au jeudi, sans compter les veilles fériées, les jours fériés et les congés sabbatiques.
Les délais de livraison sont une estimation. Un retard causé par la société de messagerie ou pour des raisons indépendantes de la Société ne sera pas considéré comme une violation du Règlement. La Société informera la Partie Commandante d’un retard si possible.
Les frais d’expédition sont indiqués avant la commande terminée. Lors de l’expédition de mannequins, de poupées miniatures et de gros produits, un frais d’expédition supplémentaire est indiqué, indiqué au moment de la commande.
S’il n’y a pas d’accès raisonnable à l’adresse, ou si le client n’est pas disponible à un moment qui lui correspond, il devra supporter un coût d’expédition supplémentaire.
Collecte gratuite à Kfar Giladi 15 ou HaMashbir 17, Tel Aviv, pendant les heures d’ouverture, après avoir reçu une notification indiquant que la commande est prête à être retirée.
Il est recommandé de vérifier l’emballage et le produit à la réception. Dommages causés lors de l’expédition Il est recommandé de les signaler dans les 48 heures, accompagnés de photos, via WhatsApp ou e-mail – ainsi nous pouvons traiter rapidement avec la société de messagerie. Cela ne porte pas atteinte aux droits légaux du client.
Les mannequins, les modèles réduits de poupées et les installations d’exposition sont partiellement démontés et nécessitent un assemblage simple selon les instructions jointes. L’assemblage est la responsabilité du client.
Une explication détaillée des expéditions, de l’auto-collecte, des annulations et des retours est disponible sur la page Expédition et Retours.
Annulation de transactions et retours – Client privé
L’annulation d’une transaction sera effectuée conformément à la Loi sur la protection du consommateur, 5741-1981, et aux règlements en vigueur en vertu de celle-ci. Cette section s’applique aux achats à usage personnel. Les achats à des fins commerciales sont soumis au chapitre suivant : Clients d’affaires et grossistes.
Une transaction peut être annulée dans les 14 jours suivant la date de réception du produit ou à compter de la date de réception de la confirmation de commande, selon la date la plus tardive.
Un avis d’annulation est envoyé par habayt.labuvot@gmail.com email, par téléphone au 03-9444226 ou par WhatsApp au 055-2473993, avec le nom du client, le numéro de commande et le numéro de téléphone fournis dans la commande.
Un citoyen âgé (âgé de 65 ans ou plus), un nouvel immigrant (jusqu’à cinq ans à compter de la date d’obtention du statut) et une personne en situation de handicap peuvent annuler une transaction ayant inclus une conversation entre l’entreprise et le client dans les quatre mois suivant la date de la transaction, sous réserve de la présentation du certificat approprié et des dispositions de la loi.
En cas d’annulation ne résultant pas d’un défaut, d’une non-conformité au produit commandé ou d’une non-fourniture : (a) des frais d’annulation de 5 % du prix de la transaction ou 100 NIS, selon le montant le plus bas, seront facturés ; (b) Le client retournera le produit à ses frais à 15 Kfar Giladi, Tel Aviv, ou par un transporteur coordonné avec l’entreprise et aux frais du client ; (c) Le produit sera retourné neuf, sans signes d’utilisation et sans défauts, autant que possible dans son emballage d’origine.
Une commande qui n’a pas encore été envoyée peut être annulée encontactant le service client. Le remboursement sera effectué moins les frais d’annulation comme indiqué à la section 5a.
Annulation en raison d’un défaut, non-conformité à la description ou défaut de livraison à temps – pas de frais d’annulation, et l’entreprise récupérera le produit à ses propres frais.
Le remboursement sera effectué au moyen de paiement sur lequel la transaction a été effectuée, dans les 14 jours suivant la date de réception de l’avis d’annulation.
Les produits fabriqués ou commandés spécifiquement pour le client, y compris les tailles, couleurs ou finitions qui ne sont pas en stock actuel, ne peuvent pas être annulés.
Remplacement – Un produit peut être échangé dans les 14 jours suivant la date de réception, sous réserve des conditions de la section 5c et sous réserve de disponibilité. Le coût de l’expédition en échange s’applique au client, sauf si l’échange est dû à un défaut ou une erreur de la part de l’entreprise.
Clients professionnels et de gros
Un client professionnel est une personne qui achète des produits pour son entreprise, y compris des magasins de mode, des créateurs, des studios, des écoles de design et des marketeurs.
Les prix de gros sont indiqués par devis personnel, en appelant le 03-9444226 ou WhatsApp au 055-2473993. La validité de l’offre, les quantités, les dates de livraison et les modalités de paiement seront déterminées dans le devis, sous réserve de l’inventaire.
Le droit d’annuler une transaction en vertu de la Loi sur la protection du consommateur ne s’applique pas à un achat à des fins commerciales. L’annulation ou le retour d’un ordre commercial se fera avec le consentement de l’entreprise et selon des conditions convenues.
Un produit défectueux dans une commande commerciale sera remplacé ou remboursé, à condition que le défaut ait été signalé à l’entreprise peu après la réception du produit, et conformément aux conditions convenues dans le devis.
La propriété des produits passe au client commercial à la fin du paiement complet.
Dans toute affaire non réglée dans le devis ou dans l’accord écrit, les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent.
Garantie produit
L’entreprise est un importateur direct, et les produits sont vendus sans garantie du fabricant.
Un produit arrivé défectueux ou qui ne correspondait pas à la commande sera remplacé par un produit valide, et si cela n’est pas possible, la contrepartie sera remboursée intégralement. Un défaut doit être signalé dans un délai raisonnable après la découverte.
La société n’est pas responsable des dommages causés par une utilisation autre que celle du produit ou des instructions d’assemblage, à cause d’une charge dépassant la capacité de charge du produit, d’un mauvais assemblage, de l’usure naturelle ou des dommages causés après la livraison.
Pour les poupées d’échantillon, vous devez choisir une taille selon le tableau des tailles sur la page produit. Pour des conseils sur le choix d’une taille ou d’un modèle, vous pouvez contacter le service client avant d’acheter.
Propriété intellectuelle et utilisation du site web
Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site, y compris les images, textes, marques, design et code, appartiennent à la Société.
Il est interdit de copier, dupliquer, publier ou traiter du contenu du site sans l’autorisation écrite de la société.
Il est interdit d’utiliser le site de manière abusive, y compris les tentatives d’intrusion, la collecte automatique d’informations, le contournement des mécanismes de sécurité ou l’interférence avec son activité.
Limitation de responsabilité
La Société n’est pas responsable de tout dommage indirect ou conséquent, y compris la perte de profits, résultant de l’utilisation du site web ou de son indisponibilité.
Le site peut inclure des liens vers des sites web externes. La société n’est pas responsable de leur contenu.
Force Majeure
La Société n’est pas responsable de tout retard ou non-exécution d’une obligation résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris les grèves, épidémies, pannes de communication, hostilités, urgences et ordres des autorités.
Modifier ou arrêter l’activité du site
La Société peut modifier la structure du site web, son contenu et les services qui y sont proposés, ou cesser ses activités, en tout ou en partie. Les réservations approuvées avant le changement seront honorées ou annulées avec un remboursement intégral.
Politique de confidentialité
Informations collectées : Informations fournies par l’utilisateur (nom, téléphone, e-mail, adresse, détails de commande et demandes) ainsi que les informations techniques automatiquement collectées (adresse IP, navigateur et type d’appareil, pages consultées, identifiants de cookies).
Il n’y a aucune obligation légale de fournir les détails, mais sans les coordonnées et les détails d’expédition, il n’est pas possible de finaliser une commande.
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Les informations sont stockées dans les systèmes de l’entreprise et auprès des fournisseurs de stockage, dont certains peuvent opérer en dehors d’Israël. L’entreprise adopte les mesures de sécurité habituelles.
Toute personne peut examiner les informations le concernant, demander qu’elles soient corrigées ou supprimées, conformément à la loi sur la protection de la vie privée, 5741-1981, en contactant habayt.labuvot@gmail.com e-mail.
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La version complète figure sur la page de la politique de confidentialité.
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Langue et diversité
Le texte du règlement en hébreu est la version contraignante.
Si il est déterminé qu’une disposition du Règlement est invalide, cela ne porte pas préjudice au reste de ses dispositions.
Droit et compétence
Les statuts sont régis par les lois de l’État d’Israël. La compétence est confiée aux tribunaux compétents du district de Tel Aviv-Jaffa, sous réserve des dispositions de la loi.
Dernière mise à jour : 20/10/2026